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Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Client Macif depuis 25 ans, je suis sidéré par la qualité de leur gestion de sinistre.
Suite à un dégât des eaux, j'ai signalé dès le départ une infiltration par des joints usés. Trois expertises plus tard (!), la Macif me confirme enfin… exactement ce que j'avais indiqué dès le début, mais pour m'annoncer qu'ils refusent toute prise en charge en s'appuyant sur une clause d'exclusion.
Entre temps, aucune clarté, aucun suivi sérieux : c'est toujours à moi de rappeler, jamais eux.
Résultat : perte de temps, perte de confiance, et une certitude ? je vais changer d'assureur.
À fuir si vous cherchez un service fiable et respectueux de ses assurés.