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Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Franchement j'étais agréablement surprise de l'excellent service que j'ai reçu.
une voiture a percuté ma voiture sur l'A86. Heureusement, j'ai pu rentrer chez moi. j'ai appelé mon assurance, pour savoir ce que je devais faire. J'ai donné l'adresse du garage où L'expert devait passé. l'expert était bien passé. Mais entre temps j'ai changé d'avis et j'ai changé de garage !. j'ai averti l'expert, aucun problème il a envoyé son estimation au nouveau garage. Déjà là j'étais heureuse. Le garage n'étant pas agréer par cette assurance, je devais avancer les frais. c'était très cher pour moi ( plus de 3 900,00 €), mais bon c'était mon choix du garage, donc j'assume. les pièces étaient en commande et j'attendais donc. Quelques jours après, l'assurance m'a contacté pour me prévenir que le paiement en intégralité a été fait directement au garage, et puisque je n'étais pas fautive, et que le montant est assez important, MACSF a choisi de payer directement le garage. C'était trop trop cool, parce que je me demandais comment j'allais faire pour avancer cette somme.
Même le garage était très surpris... je ne donne jamais mon avis sur quoi que se soit par internet, mais là franchement je tenais à le faire