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Avis déposé par veronath72600 sur l'assurance habitation de MAE

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

A BANNIR ! service clients désastreux, ne prenne aucun appel. J'ai pris une assurance handicap pour notre fils, celle-ci ne sert à rien ! en effet, dans les conditions générales (que nous ne lisons pas !) il est stipulé que "Tous dommages causés aux hôpitaux, cliniques, maisons de santé, ou autres établissements publics ou privés accueillant des handicapés" ne sera pas indemnisé ! On arrive pas à les contacter ni par téléphone, ni par mail, quand vous arrivez à obtenir quelqu'un, ont vous dit que l'on va vous recontacter mais rien à l'horizon. FUYEZ LES !

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MAE a répondu à l'avis de veronath72600
Réponse apportée le 22/02/2022

Bonjour veronath72600, Nous accusons réception de votre message. Nous notons votre insatisfaction vis-à-vis de nos services et prenons notre des difficultés que vous rencontrez à nous joindre. Nous sommes navrés de ce ressenti. Afin de pouvoir vous apporter des explications, nous vous remercions de bien vouloir indiquer via Opinion Assurances, que vous souhaitez être recontactée par nos services et nous communiquer vos coordonnées ainsi que le numéro de votre dossier. Séverine Relation adhérent MAE

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Réponse de veronath72600
Réponse apportée le 22/02/2022

Bonjour, regrettable qu'il faille mettre des avis négatif pour que vous réagissiez ! Malgré cela je confirme le manque de professionnalisme de vos équipes.

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Réponse de veronath72600
Réponse apportée le 23/02/2022

bonjour, message pour la MAE, Séverine de la relation adhérent, vous avez la possibilité de me contacter, j'ai confirmé l'accès à mes coordonnées. Cdt

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Réponse de veronath72600
Réponse apportée le 28/02/2022

Le 22 février, la MAE offusquée souhaitait prendre contact avec moi, à ce jour rien ! je confirme le service est désastreux et à bannir ! cela montre bien qu'il ne faut pas leur faire confiance

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