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Avis déposé par Mathis B sur l'assurance téléphone de MAE

Note moyenne pondérée
1.5
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Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 23/08/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

La mae m'a démarché pour souscrire une assurance téléphone, 3 ans sans aucun sinistre et en août 2023 je casse mon téléphone. Depuis le dossier est en cours de traitement, soit actuellement plus de 2 mois et demi sans nouvelle. Quand j'appelle toujours la même réponse, en attente de traitement par le gestionnaire, mais évidemment personne ne peut le contacter. Assurance à fuire !!! Une honte

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Réponse de Stephane C
Réponse apportée le 16/11/2023

bonjour, Tout a fait d'accord, personne pour gérer les dossiers. J'ai un dossier sinistre en cours depuis 2 mois, ou un recours doit être fait, mais rien. J'ai appelé 6 ou 7 fois envoyé au mois 6 ou 7 message. Du coup le dossier ne va plus pouvoir se faire, donc je leur demande si ils vont payer les dommages ?

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