Avis déposé par Domi sur l'assurance auto de MAIF

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Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurés à la MAIF depuis plus de 40 ans, nous avons tenté de renégocier nos contrats automobile et habitation car leur coût est très élevé. Alors qu'ils proposent des tarifs très attractifs pour les nouveaux adhérents, impossible de négocier car cela ne fait pas partie de leurs pratiques disent-ils … Donc, nous avons demandé des devis auprès d'autres assureurs et nous avons trouvé des tarifs très intéressants pour des garanties identiques (voire supérieures pour l'assurance habitation). Par contre, soyez très vigilants au moment de la résiliation car la MAIF fournit un relevé d'information erroné qui ne mentionne que 4 ans maximum d'échéances à 0,50 de réduction même si vous en avez beaucoup plus, ce qui peut poser problème quant au montant du devis proposé par votre nouvel assureur ! En effet, nous avons eu un surcoût de 76€ sur l'échéance annuelle à cause de cela ! Et en prime, la MAIF ne résilie pas automatiquement le contrat PACS au moment de la résiliation du contrat automobile donc vous risquez de continuer à payer pour rien ! Je ne ferai pas mention du manque d'amabilité lors des échanges téléphoniques … Fuyez cet assureur qui n'a rien de militant ! "

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MAIF a répondu à l'avis de Domi
Réponse apportée le 18/04/2024

Bonjour Domi, nous regrettons, qu’après plus de 40 ans chez MAIF, vous ayez un sentiment de manque de reconnaissance, que nous ne récompensons pas la fidélité et que les meilleurs tarifs sont proposés à nos nouveaux sociétaires. Les différents points que vous évoquez ne sont pas à la hauteur des exigences MAIF. De plus cela nous surprend d'apprendre que nous vous avons envoyé un document incomplet. C’est pourquoi, il nous parait important, de vous apporter des explications. Nous reviendrons vers vous après avoir pris connaissance de votre dossier. Attentivement.

D
Réponse de Domi
Réponse apportée le 18/04/2024

Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse mais sachez que la MAIF nous a vraiment déçus après 40 ans de fidélité, nous obligeant à solliciter la concurrence alors nous étions convaincus d’être assurés auprès d’une compagnie à l’écoute de ses adhérents et fidèle à une éthique respectueuse et humaine. Bien à vous

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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