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Avis déposé par Marcus sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Habitation
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Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Les pères fondateurs de la MAIF doivent se retourner dans leurs cercueils ! Cette assurance qui s'est enrichie de manière éhontée avec des packages d'assurances où les adhérents ont payé pour un tas d'options dont ils n'avaient pas besoin, mais aussi payé des assurances automobiles à des tarifs prohibitif, etc… Cette assurance créée par des enseignants au service des enseignants est devenue sous l'emprise d'un parti politique, un groupe financier à part entière, oubliant ses valeurs aux profits de rentabilités financières. C'est de source bien informée, citée dans les avis : « une succursale du PS qui dilapide des fortunes dans des publicités et supports idiots au lieu de se concentrer sur son métier » ! Publicités, dont certaines par expériences vécues, ne sont pas appliquées. Cette assurance, a commis de nombreuses erreurs de gestion, notamment suite à la tempête de 1999 et le fait payer cher à ses adhérents ! Dans mon secteur, c'est le seul assureur qui n'a pas fait preuve de solidarité envers une victime catnat de surcroit, handicapée et invalide>80%. Assureur à fuir !

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MAIF a répondu à l'avis de Marcus
Réponse apportée le 04/12/2024

Bonjour Marcus, nous prenons connaissance de votre message et regrettons sincèrement de lire votre ressenti. Depuis toujours, MAIF appartient à ses sociétaires qui participent à la gouvernance et élisent des représentants à l’assemblée générale qui vont siéger au conseil d’administration. N'ayant pas d'actionnaires, nous agissons au seul bénéfice de ses sociétaires. Ainsi, par leur comportement et leurs engagements, chacun d’entre eux participe en retour à la bonne santé du groupe. Aussi, en devenant société à mission, nous souhaitons démontrer qu'il est possible d'aligner les attentes des sociétaires, les aspirations des collaborateurs, la sauvegarde de l’environnement et les intérêts de long terme de l’entreprise, au plus grand bénéfice de tous. A travers 5 objectifs sociaux et environnementaux, nous voulons développer un modèle d’entreprise dont la performance durable est fondée ?sur une attention sincère portée à toutes ses parties prenantes. Si vous le souhaitez, le militant de votre délégation se tient à votre disposition pour aborder ce sujet. Attentivement.

M
Réponse de Marcus
Réponse apportée le 09/12/2024

Beaucoup de bons écrits hélas guère jamais suivis par des faits concrets. j'ai contacté plusieurs militants et c'est un fiasco complet, ils sont à la botte de l'assureur et sont incapables d'apporter le moindre solution. Ce site prouve qu'il y a entente cordiale entre la MAIF et certains cabinets d'experts qu'elle finance, pour faire échouer es dossiers de sinistres catnat sécheresse. Il y a entre 10 et 15 millions de sinistrés catnat sécheresse, la MAIF a 4 millions d'adhérents et d'après un militant, elle a pris en charge 25 000 dossiers...donc 0.63 % de dossiers de sinistrés et nombreux sont ceux qui comme moi subissent des pratiques indignes de cet assureur. Si vous étiez aussi solidaires que vous le prétendez, réglez moi les 10197€ que vous êtes sensé prendre en charge d'après un document juridiquement recevable que vous m'avez transmis pour que nous puissions nous quitter en bons termes, puisque c'est la volonté de votre directeur général qui nous radie de la MAIF à partir du premier janvier 2025. Nos nombreux collègues et membres de notre famille apprécieront vos manières de faire révolutionnaires...

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MAIF a répondu à l'avis de Marcus
Réponse apportée le 13/12/2024

Bonjour Marcus, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement au sujet de notre Mutuelle. Vous faites état d’une situation personnelle. N’ayant pas souhaité être recontacté par nos services, nous ne pouvons donc pas vous apportez d’autres précisions sur la situation. Attentivement.

M
Réponse de Marcus
Réponse apportée le 18/12/2024

Apparemment vous ne lisez pas mes avis, car je vous ai signalé avoir été contacté par vos soins et avoir contacté la MAIF à plusieurs reprises au téléphone et par mail ainsi que votre militante. Après la venue de votre experte, mon dossier semblait être en voie de solutionnement favorable. J'attends donc le versement de l'indemnité que vous me proposez dans un document juridiquement recevable.

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MAIF a répondu à l'avis de Marcus
Réponse apportée le 19/12/2024

Bonjour Marcus, nous avons bien pris en compte les plusieurs contacts téléphoniques effectués auprès de nos services. Comme indiqué précédemment, nous n'avons pas la possibilité, ici, de vous apporter plus de précisions. Afin de pouvoir consulter votre dossier, et vous accompagner, nous vous invitons à nous écrire par message privé sur cette plateforme en nous communiquant votre référence de dossier. Attentivement.

M
Réponse de Marcus
Réponse apportée le 26/12/2024

Votre proposition n’est pas recevable pour les motifs suivants : 1) Votre refus serait motivé par un rapport d’expertise de complaisance en date du 19/06/2023, omettant de nombreux désordres et surtout omettant de signaler que tous mes voisins avaient eu prise en charge de leurs sinistres catnat sécheresse par leurs assureurs. Chez nous l’expert affirme que le sinistre est recevable au titre du décret catnat sécheresse et rédige le contraire…Pire, il formule des allégations sans même avoir pris connaissance des plans de réalisation de la maison !!! Vos arguments de dilatations des matériaux ne sont pas recevables faute de la moindre investigation et preuve scientifique ou technique. Confirmé par votre avocate J’ai produit un rapport contradictoire à cette parodie d’expertise jugée recevable par vos services nationaux d’experts. 2) Consciente des failles de son rapport, la société eurexo a refusé de missionner un expert pour assister à une expertise contradictoire avec mon expert à une date de son choix. A croire que cette société ne disposerait que d’un seul expert de disponible qui serait de surcroit indispensable ! 3) Votre direction nationale a organisé un rendez-vous à mon domicile et une nouvelle expertise avec votre experte régionale et l’expert eurexo. Votre experte a constaté les nombreux manquements du rapport initial et a affirmé devant témoin que le dossier était en bonne voie de solutionnement favorable. Elle ne comprenait pas pourquoi alors que tous les éléments de mon dossier étaient favorables, vous mettiez autant de mauvaise foi à prendre en charge notre sinistre ! 4) A l’issue de cette réunion, un rapport d’expertise eurexo n° 4 a été produit en date du 23/11/2023 et vous refusez toujours de me le communiquer. Ce rapport a donné lieu à la rédaction d’un : RAPPORT DEFINITIF NORMAL (Rectificatif) fixant un montant d’indemnisation de 10197€. 5) Vu la position totalitaire de refus de prise en charge adoptée par votre direction, malgré un dossier très favorable me concernant, vous êtes discrédité par vos services qui m’ont fourni par solidarité le fameux rapport définitif normal. Voilà l’attitude solidaire digne et responsable que j’attendais de la MAIF! En conclusion, votre refus est injustifié et j’attends le versement de ce montant d’indemnisation dans les plus brefs délais. Votre proposition n'est pas recevable pour les motifs suivants : 1) Votre refus serait motivé par un rapport d'expertise de complaisance en date du 19/06/2023, omettant de nombreux désordres et surtout omettant de signaler que tous mes voisins avaient eu prise en charge de leurs sinistres catnat sécheresse par leurs assureurs. Chez nous l'expert affirme que le sinistre est recevable au titre du décret catnat sécheresse et rédige le contraire…Pire, il formule des allégations sans même avoir pris connaissance des plans de réalisation de la maison !!! Vos arguments de dilatations des matériaux ne sont pas recevables faute de la moindre investigation et preuve scientifique ou technique. Confirmé par votre avocate J'ai produit un rapport contradictoire à cette parodie d'expertise jugée recevable par vos services nationaux d'experts. 2) Consciente des failles de son rapport, la société eurexo a refusé de missionner un expert pour assister à une expertise contradictoire avec mon expert à une date de son choix. A croire que cette société ne disposerait que d'un seul expert de disponible qui serait de surcroit indispensable ! 3) Votre direction nationale a organisé un rendez-vous à mon domicile et une nouvelle expertise avec votre experte régionale et l'expert eurexo. Votre experte a constaté les nombreux manquements du rapport initial et a affirmé devant témoin que le dossier était en bonne voie de solutionnement favorable. Elle ne comprenait pas pourquoi alors que tous les éléments de mon dossier étaient favorables, vous mettiez autant de mauvaise foi à prendre en charge notre sinistre ! 4) A l'issue de cette réunion, un rapport d'expertise eurexo n° 4 a été produit en date du 23/11/2023 et vous refusez toujours de me le communiquer. Ce rapport a donné lieu à la rédaction d'un : RAPPORT DEFINITIF NORMAL (Rectificatif) fixant un montant d'indemnisation de 10197€. 5) Vu la position totalitaire de refus de prise en charge adoptée par votre direction, malgré un dossier très favorable me concernant, vous êtes discrédité par vos services qui m'ont fourni par solidarité le fameux rapport définitif normal. Voilà l'attitude solidaire digne et responsable que j'attendais de la MAIF! En conclusion, votre refus est injustifié et j'attends le versement de ce montant d'indemnisation dans les plus brefs délais.

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MAIF a répondu à l'avis de Marcus
Réponse apportée le 06/01/2025

Bonjour Marcus, À la lecture de votre commentaire, nous comprenons votre besoin de réponse concernant votre dossier et nous sommes prêts à vous renseigner. Cependant comme indiqué dans nos réponses précédentes, vous avez fait le choix de ne pas être recontacté. Dès lors, nous ne pouvons accéder à votre dossier. Vous noterez qu'en l'absence de votre retour en privé, nous ne formulerons pas d'autres réponses sur cette plateforme concernant ce dossier. Attentivement.

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