G

Avis déposé par Ghis sur l'assurance prévoyance de Malakoff Humanis

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Malakoff Humanis
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 22/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Malakoff Humanis : la pire des assurances !! Nous avons eu à faire à plusieurs assurances, c'est la pire, à tous points de vue (même la musique d'attente est horrible) : attente de + de 40 minutes à chaque appel, pas d'adresse mail pour faire parvenir des documents, personnel incompétent et impoli qui vous trimballe de service en service avec tjrs un temps d'attente > 20 min, espace client internet vide, courrier avec un minimum d'informations, en agence le personnel ne vous ouvre pas et affiche sur sa porte un numéro de téléphone (le fameux 39**). Notre maman est décédée en janvier, je crains la suite du dossier...

B
Réponse de Béa
Réponse apportée le 19/07/2022

Je vous souhaite beaucoup de courage nous sommes en train de se batailler avec eux pour maman qui est décédée elle avait un contrat obsèques avec eux impossible de toucher l’argent ils veulent une attestation qui ne se fait plus j’ai beau leurs expliquer ils veulent rien comprendre

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.