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Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
MARNE, le 24 mars 2022
Cher assuré,
Nous revenons vers vous concernant l'incendie de votre véhicule.
Les éléments en notre possession ne nous permettent pas de nous prononcer sur l'octroi de notre garantie.
Nous sommes amenés à vous demander des documents en plus de ceux qui nous ont été transmis. Nous vous invitons à nous transmettre:
* au sujet du financement pour l'achat du véhicule:
- le certificat de cession et l'attestation de vente accompagnée de la carte nationale d'identité du vendeur pour la vente de votre camion,
- un copie recto verso d'une pièce d'identité à votre nom, en cours de validité et comportant une photographie,
- un justificatif de domicile à votre nom datant de moins de 3 mois,
- le relevé de compte entier où apparaît le virement de 450 €
- justificatif de l'origine des 1000 € en liquide : la facture d'achat du véhicule fait état d'un paiement en liquide de 2000 € . En effet, votre courrier du 25/02/2022 parle de deux virements de 500 € avant le chèque de banque et le paiement en espèces. Il convient de nous fournir encore des explications et des justificatifs correspondants.
* concernant le remplacement du compteur, vous précisez l'avoir acheté sur internet. Il convient de nous transmettre la facture. Le site où vous l'avez acheté doit avoir un historique prouvant l'achat,
* concernant le véhicule incendié:
Nous vous invitons à nous transmettre :
- les documents ayant servi à établir la carte grise à votre nom.
- l'attestation de rupture de vente car le document fourni est illisible.
Les documents énumérés ci-dessus doivent nous être transmis dans un délai de 3 semaines à compter de la présente.
A défaut de réception de ces éléments à l'issue du délai susmentionné, nous ne serons pas en mesure vous faire connaître notre position dans ce dossier.
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
Service Indemnisation
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