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Avis déposé par jfr sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

suite à une crevaison le samedi 16/04 à 18h l'assistance veut veut enlever mon véhicule pour le stocker jusqu'au 19/04 (Pâques)pour le déposer au garage pour réparer la roue, ce que je refuse et je me rends au supermarché acheter un kit à 15e pour réparer moi même la roue, est ce volontaire pour faire des économies qu'ils vous complique la situation de la sorte pour éviter d'ouvrir un dossier!!!! Mais il n'oublie pas de vous rajouter la prestation dans le calcul de la prime

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Matmut a répondu à l'avis de jfr
Réponse apportée le 20/04/2022

Bonjour jfr, Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti. Si vous souhaitez échanger plus amplement sur ce sujet, nous nous tenons à votre écoute. Bien à vous, L'équipe Matmut

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