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Avis déposé par QUIRLIES sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Pour un sinistre dégâts des eaux notifié en Octobre 2022, toujours dans l'attente que l'expertise visant à repérer l'emplacement de la fuite soit finalisée. Contact téléphone impossible, pas de réponse aux courriels. Improbable que nous souscrivions tout autre type d'assurances à la MatMut vue la piètre qualité de leurs services (sauf l'autosatisfaction dont elle fait preuve dans sa communication).

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Matmut a répondu à l'avis de QUIRLIES
Réponse apportée le 16/02/2023

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre mécontentement. Pour nous permettre de transférer votre commentaire en interne, pouvez-vous nous préciser vos coordonnées en message privé svp ? Dans cette attente, Bien à vous, L'équipe Matmut

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