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Avis déposé par Lucilevdh sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis scandalisée par une telle hausse de prix alors que je suis chez vous depuis 2017. Aucuns accidents responsables, j’ai un bonus de 55%. Je passe d’une Fiat Abarth 145ch en tout risque à 67€/mois (qui a déjà augmenté de 5€ en 2 ans) à une Polo 95ch en tout risque à 65€/mois. À peine 2€ de différence pour une voiture beaucoup moins puissante. Serait-ce une blague ? La guerre et l’inflation ont bon dos. Je vais changer d’assurance auto, c’est bien dommage pour vous de perdre des clients en appliquant des tarifs auto aussi chers. 2 de mes proches en sont déjà parti pour les même raisons. Aucune fidélité ! Je suis déçue et je ne m’en cache pas.

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Matmut a répondu à l'avis de Lucilevdh
Réponse apportée le 04/04/2025

Bonjour, Nous regrettons votre insatisfaction concernant l’évolution des tarifs. Les augmentations mentionnées intègrent des ajustements externes obligatoires et des frais liés à la gestion des contrats. Si vous souhaitez des précisions ou un examen détaillé de votre dossier, n’hésitez pas à nous contacter via la messagerie privée de cette plateforme. Soucieux de conserver votre confiance, Bien à vous Chloé

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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