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Ses derniers avis
L
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 21/11/2024
1 échange
La prévoyance Mercer n’a pas réglé mon ancien employeur pour mon dernier mois chez eux. 0 réponses. Ça fait 3 mois de retard ! Des semaines sans réponses aux mails, appels etc. Ils me doivent au moins 1000€. C’est un scandale. J’espère être recontacter asap pour régler la situation !
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L
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
4 échanges
Je suis chez Mercer depuis novembre 2021 et à mon grand regret, je dois y partir car je change de travail. Honnêtement, bien que parfois il y ait des retards de paiement dans les remboursements de soins, globalement j’ai été très satisfaite de cette mutuelle. Ils sont réactifs dans les démarches et demandes et j’ai toujours été très bien remboursé (sauf ostéopathie pas entièrement et ils ne prennent pas en charge la psychologie). J’ai été reçu de nombreuses fois par téléphone par HADJ qui a toujours été d’une extrême gentillesse et d’une aide précieuse, merci à lui ! Par contre, aucun commentaire sur la prévoyance qui est catastrophique et à plus de 2 mois de retard dans les indemnisations de paiement (je suis en arrêt maladie long et je n’ai pas de ressources sauf ça alors je vous laisse imaginer quand ils ne paient pas mon employeur…)
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L
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
2 échanges
Je suis scandalisée par une telle hausse de prix alors que je suis chez vous depuis 2017. Aucuns accidents responsables, j’ai un bonus de 55%. Je passe d’une Fiat Abarth 145ch en tout risque à 67€/mois (qui a déjà augmenté de 5€ en 2 ans) à une Polo 95ch en tout risque à 65€/mois. À peine 2€ de différence pour une voiture beaucoup moins puissante. Serait-ce une blague ? La guerre et l’inflation ont bon dos. Je vais changer d’assurance auto, c’est bien dommage pour vous de perdre des clients en appliquant des tarifs auto aussi chers. 2 de mes proches en sont déjà parti pour les même raisons. Aucune fidélité ! Je suis déçue et je ne m’en cache pas.
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