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Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Bonjour’, j’étais assurée depuis des années à la Matmut: habitation et 2 véhicules en tous risques, Je n’ai jamais fait de déclaration d’accident et j’ai fait 2 déclarations d’infiltrations d’eau dans mon habitation avec peu de dommages.
J’ai eu un souci avec un artisan en fin 2023 qui a fêlé une vitre de l'auvent de ma terrasse coût 800 euros. L’entreprise s’était engrangée à la remplacer ..mais pas de suite. J’ai fait une déclaration à la Matmut dans le cadre de la Protection Juridique …. Après plusieurs échanges téléphonique et courriers rien n’a été fait .Aucudn procédure envers l’artisan, Mon appartement était en vente , j’ai résilié mon contrat et je déconseille fortement de s’assurer auprès de cette compagnie.