Avis déposé par JP sur l'assurance habitation de Matmut

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Matmut
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Afin d'avoir un devis sur une habitation en indivision avec mes freres et soeurs, je me suis rendu à mon agence Rue de la Republique à Montpellier. Là apres une ouverture à 9h25 amors que l'ouverture est à 9h15, une jeune conseillere m'a acceuilli. La sans attendre des explications sur l'objet de ma demande, je suis bombardé de question sur mon nom, mon mail, mon telephone, si j'habite toujours seul dans mon.logement...Je commence enfin à expliquer la raison de ma venu, obtenir un devid et là la conseillere se leve sans explication et va voir la responsable de l'agrnce. J'attends 10 minutes et à mon tour me dirige vers la responsable pour indiquer que j'ai peu de tempd. Là la conseillere apres s'etre entretenu avec la responsable dans une langue autre que le français me dit " ou vous prenez rdv ou vous attendez". J'ai encore attendu 10 minutes et sans autre explication je suis parti. Du coup je lance des demarches pour quitter la Mamut.

logo Matmut
Matmut a répondu à l'avis de JP
Réponse apportée le 06/08/2024

Bonjour, Votre commentaire m'interpelle. N'hésitez pas à me contacter par messagerie privée sur cette plateforme pour me permettre d'en savoir plus. Dans cette attente, Bien cordialement, Antoine de la Matmut

logo Matmut
Réponse apportée par message à l'assuré.
JP a modifié sa note
le 06 août 2024
Nouvelle note moyenne
3
  • Niveau des prix
    (+0)
  • Satisfaction
    (+2)
Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.