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Avis déposé par lolotte sur l'assurance habitation de Matmut

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1
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Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

dossier qui traîne depuis + de 6 mois alors que l'assurance adverse, responsable, a adressé à la MATMUT toutes les pièces nécessaires à la gestion de mon sinistre. Aucune possibilité de les avoir au téléphone et aucun réponse faite aux messages adressés sur mon espace client.

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Matmut a répondu à l'avis de lolotte
Réponse apportée le 02/03/2026

Bonjour, Je prends connaissance de votre mécontentement et le regrette. Pouvons nous échanger sur ce point en messagerie privée sur cette plateforme s'il vous plaît ? Dans cette attente, Bien à vous, Garance

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