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Avis déposé par Yoram sur l'assurance moto de Matmut

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Moto
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Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Si je pouvais mettre 0 je mettrai 0 , 3 mois que j'attends mon indemnisation et toujours rien . 12 ans d 'ancienneté dans cette assurance 0 sinistres et c est comme ca qu'on traite la fidelité de 12 ans !!! Quand il faut faire son travail bien sur il y a personne mais pour encaisser les cotisations tous les mois ils sont bien evidemment pas en retard . c est une honte un service client qui ne repond pas depuis 2 mois / 0 nouvelles !!! je suis obligé de les assigner devant un tribunal pour les faire bouger tellement ils sont lents. j'ai enleve mes contrats de la bas c est fini !!!! A fuirrrrrr

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Matmut a répondu à l'avis de Yoram
Réponse apportée le 15/09/2022

Bonjour, Nous entendons votre mécontentement et en sommes navrés. Pour votre information, nous avons transféré votre commentaire au service concerné. Restant à votre écoute, Bien à vous L'équipe Matmut

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