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Avis déposé par Dada971 sur l'assurance auto de maxance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 14/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour nous sommes le 1 février à ce jour toujours pas de remboursement de mon véhicule accidenté depuis le 24 novembre Toujours un souci de téléphone ou autre , Par contre les cotisations pas de problème pour continuer à prélever alors que je n'ai plus de véhicule. Je m'en souviendrai pour m'a prochaine voiture

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maxance a répondu à l'avis de Dada971
Réponse apportée le 03/02/2022

Bonjour Dada971, Dans une démarche constante de satisfaire l’ensemble de nos assurés, c’est avec la plus grande attention que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous vous confirmons avoir pris bonne note de vos remarques et regrettons sincèrement la perception que vous avez eu de nos services. Toutefois, en l'absence de vos références contrat, il nous est impossible d'étudier votre dossier afin de vous apporter une réponse précise et complète. Nous vous invitons donc à vous identifier en nous faisant parvenir votre demande à l'adresse mail : relation.client@maxance.com Dès réception de celle-ci, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Dans cette attente, nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre dans le but de vous garantir une qualité de service irréprochable. Cordialement, Sabrina Service Relation Clients

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