Avis déposé par Marc sur la mutuelle santé de Mcdef

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Après un problème sur un remboursement dentaire pour l'arrachage d'une molaire (70€ de reste à charge sur 113€ payé), impossible de joindre un conseiller sur le n° d'appel, impossible d'être rappelé car la fonction sur le site ne fonctionne pas (erreur 404). J'ai donc envoyé un email et reçu une réponse 10 jours après qui ne répond pas à ma question "Nous vous confirmons que votre remboursement des frais dentaires est conforme aux garanties de votre contrat." Quelques explications n'auraient pas été de trop !

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