Tous les avis Mcdef

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Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Après un problème sur un remboursement dentaire pour l'arrachage d'une molaire (70€ de reste à charge sur 113€ payé), impossible de joindre un conseiller sur le n° d'appel, impossible d'être rappelé car la fonction sur le site ne fonctionne pas (erreur 404). J'ai donc envoyé un email et reçu une réponse 10 jours après qui ne répond pas à ma question "Nous vous confirmons que votre remboursement des frais dentaires est conforme aux garanties de votre contrat." Quelques explications n'auraient pas été de trop !

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M
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

impossible de noter cette mutuelle où je cotise depuis 45 je suis soudainement inconnue dans leur base je reçois mes alertes de prestations donc mon adresse mail est bonne par contre si je veux consulter le détail de mes remboursements je reçois le message authentification refusée si je veux creer un autre compte mon adresse mail n'est pas connue dans la base

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T
Avis publié le 15/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020

Très compliqué d’avoir en temps et en heure les prestations du pôle prévoyance ,pourtant les messages publicitaire prônes une qualité de service irréprochable et un respect des assurés. Pour ma part 2 mois de retard pour une prestation prévoyance et toujours pas prise en compte à cette heure... Réfléchissez bien avant de signer un contrat!

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E
Avis publié le 18/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020

Nous sommes le 17/01/2020 demande de décompte depuis le 28/11/19 rappel 4 fois toujours aucune réponse de leur part pour vous dire que cette mutuelle est très efficace

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À propos de Mcdef
Mutuelle
La Mutuelle Civile de la Défense (Mcdef) se spécialise dans la protection des personnels de la défense et de leurs familles, offrant des assurances adaptées aux risques et aux défis spécifiques de la vie militaire. Elle combine couverture complète et services dédiés pour répondre efficacement aux attentes de cette communauté.