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Avis contrôlés conformes
M
Marc a noté Mcdef en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Après un problème sur un remboursement dentaire pour l'arrachage d'une molaire (70€ de reste à charge sur 113€ payé), impossible de joindre un conseiller sur le n° d'appel, impossible d'être rappelé car la fonction sur le site ne fonctionne pas (erreur 404). J'ai donc envoyé un email et reçu une réponse 10 jours après qui ne répond pas à ma question "Nous vous confirmons que votre remboursement des frais dentaires est conforme aux garanties de votre contrat." Quelques explications n'auraient pas été de trop !
M
Maltines a noté Mcdef en Mutuelle santé
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
impossible de noter cette mutuelle où je cotise depuis 45 je suis soudainement inconnue dans leur base je reçois mes alertes de prestations donc mon adresse mail est bonne par contre si je veux consulter le détail de mes remboursements je reçois le message authentification refusée si je veux creer un autre compte mon adresse mail n'est pas connue dans la base
T
Thierry a noté Mcdef en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020
Très compliqué d’avoir en temps et en heure les prestations du pôle prévoyance ,pourtant les messages publicitaire prônes une qualité de service irréprochable et un respect des assurés. Pour ma part 2 mois de retard pour une prestation prévoyance et toujours pas prise en compte à cette heure... Réfléchissez bien avant de signer un contrat!
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