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Alan arrive avec un prix similaire à la concurrence avec une offre soi-disant meilleure, puis après plusieurs mois ils augmentent leurs prix de 40% ! Ensuite, contrairement à toutes les autres assurances dentaires, ils ne remboursent pas les gouttières ni les couronnes dentaires.

Adri a commenté un avis sur Alan en Mutuelle santé

Bonjour, merci pour votre réponse. L’augmentation de prix a eu lieu en entreprise (c’est ma société qui est passé d’une assurance santé premium qui fonctionnait très bien à Alan), peut-être que vos augmentations sont uniquement pour les entreprises. Ce n’est donc pas moi personnellement qui ai dû payer davantage mais je suis au courant de l’augmentation de prix. Je précise que je parle ici d’Alan Belgique et non d’Alan France mais je suppose que vos pratiques doivent être similaires, même s’il ne s’agit que d’une hypothèse. J’ai eu des contacts avec un de vos collaborateurs qui m’a indiqué qu’effectivement vous ne remboursez les gouttières que si elles sont remboursées par la mutuelle, or quasiment aucune gouttière ne l’est en Belgique et ce sont justement les assurances dentaires qui prennent cela en charge, la précédente assurance dentaire avait remboursé la gouttière. Concernant la couronne dentaire, vous souhaitez une radio panoramique et un document de 3 pages à compléter par le dentiste or aucune autre assurance ne demande cela, et maintenant que la couronne est déjà installée il est impossible de faire une radio de la situation avant la couronne. Comparé à la concurrence vous êtes donc plus chers pour un service nettement inférieur puisque vous n’indemnisez pas selon les mêmes conditions.