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De plus en plus déçue de cette assurance prévoyance. Étant à mon compte j’ai souscrit deux contrats chez eux fin 2019: Une mutuelle et une prévoyance. D’abord satisfaite sous tout point, le prix, le conseil et la mise en relation ( le dernier point était encore il y a peu satisfaisant) j’ai vite déchanté l’année dernière. J’avais un contrat prévoyance à 62€ qui a augmenté de 30€ Fin 2021 ( ce qui est énorme) . J’étais très mécontente car pour certains artisans comme moi c’est un budget . J’ai demandé des explications vu que je ne comprenais pas cette augmentation. Je faisais parti soit disant de la même catégorie des infirmières où il y avait eu beaucoup d’arrêts. On m’a alors confirmé que cette augmentation était exceptionnelle. J’ai fini par accepter même si j’avais demandé une remise sur mon contrat mutuelle pour essayer d’égaliser qui n’a pas été accepté… Je ne pense pourtant pas être une consommatrice abusive de mes contrats… La vie de famille et d’entrepreneuse on fait que je n’ai pas fait attention à mon appel de cotisation fin 2022 ( qui après vérification ne m’a jamais été envoyé concernant la prévoyance en fin d’année) . GROSSE ERREUR car bien évidement si j’en avais pris connaissance je n’aurais jamais accepter. Mon contrat qui en 2020 était à 62€, en 2022 à plus de 90€, mon prélèvement de janvier m’informe être passé à 111€. Alors je me demande si cela est dût à ma grossesse à risque en 2022 (et oui je partage de ma vie privé pour prouver que je ne suis pas de mauvaise foi )ou j’ai dû être malheureusement UN PEU arrêter qui à fait monter la note à + de 50€ / mois en 3 ans ? Si c’est le cas cela risque de vous faire une belle publicité. J’ai appelé le service client, accueillant et compréhensif je l’admet tout de même. Celui-ci n’a pas su me répondre et comprenant aussi mon mécontentement d’une augmentation aussi importante, à demandé au service responsable de revoir le tarif et me recontacter sous 48h maximum… Les 48h sont évidement passés et je n’ai pas de retour. Et lorsque je lis d’autres avis d’anciens clients, je me rend compte que je ne suis pas la seule…