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Impossible d'avoir des réponses claires pour les prises en charges. Ils mettent énormément de temps à répondre, et font constamment des erreurs. Leurs contrats ne sont absolument pas clairs, et il est impossible d'avoir des précisions lorsqu'on les demande. De véritables anguilles. Même les professionnels de santé ne comprennent rien à leur contrats. C'est à s'arracher les cheveux.De plus, ils ne tiennent pas compte de mon ancienneté, cela fait plus de 10 ans que je suis chez eux, avec soit disant la meilleur couverture, et maintenant, les problèmes de santé arrivants avec l'age, c'est un vrais parcours du combattant pour obtenir les remboursements auquel j'ai droit et que je n'obtient pas. Je déconseille formellement.