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C'est quoi le deal ? Les bons avis c'est des gens payés ? Non parce que je vous explique. Assurée depuis peu chez l'olivier, j'ai malheureusement eu un léger accident seule. Le pare-choc est bon à changer, je déclare donc le sinistre en ligne le jour même. Au début prise en charge un poil longue mais ça va encore. Pas de liste de garages agréés proposée, il faut attendre qu'on nous appelle et nous propose oralement ces garages. Soit. LE PROBLEME actuel : cela fait déjà 15 jours que j'ai déclaré mon sinistre, après 8 jours, on m'envoie un mail pour m'informer que la pris en charge est SUSPENDUE. AUCUNE EXPLICATION. Au téléphone on me dit que c'est pour 'vérifier mes informations' et qu'ils font ça avec de nombreux dossiers sélectionnés au pif. ça fait 8 JOURS qu'on vérifie mes infos. ZERO NEWS. Au téléphone, on me dit qu'on ne sait pas quand ce sera terminé. Ils ont INCAPABLES de donner une date, une estimation, une quelconque info. Ils bredouillent des excuses pitoyables en nous demandant de patienter. En attendant, moi je roule comme une c*nne avec le parechoc qui pendouille. TOUT VA BIEN. MAIS QUELLE HONTE !!!!!!!! HONNETEMENT, chez le garage agréé qui m'a fait le devis, on m'a dit qu'ils n'avaient QUE des problèmes avec l'olivier assurance et que c'était loin d'être la première fois qu'un dossier était suspendu voir annulé sans raison et qu'il fallait les harceler au téléphone, mais que rien ne bougeait jamais. Jamais autant regretté mon choix d'assurance. Un conseil sincère : FUYEZ