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Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024
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L'inscription à cette mutuelle à été très compliqué, le RIB a été demandé plusieurs fois, mon mari a dû remplir 2 fois son formulaire... Aujourd'hui mon mari souhaite résilier, chose faite via leur formulaire prévu à cet effet, ça fait 3 mois que cette assurance continue de nous prélever alors que la demande avait été traitée sois disant (mail auto). Aujourd'hui, malgré mes relances pas de réponse. Je ne comprend pas, cela fait plus d'un an qu'il a signé le contrat, les tarifs ont d'ailleurs bien augmentés. ce n'est pas la mutuelle d'entreprise de mon homme, il n'y a aucune raison que la demande ne soit pas acceptée et nous ne savons pas pourquoi elle n'est pas prise en compte. Mutuelle à fuir
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AS_NP a commenté un avis sur Mercer en Mutuelle santé
Commmentaire publié le 30/03/2024
3 échanges
J'ai été contacté suite à ce message, je ne sais toujours pas pourquoi il y a eu ce blocage pour la demande de résiliation mais c'est désormais résolu. Heureusement que la mutuelle a ce service de "régulation" et en même temps le travail serait bien fait la 1er fois cela éviterait bien des problèmes.
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