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Contrat habitation résilié par la MATMUT suite à un épisode de grêle qui a endommagé notre habitation et malheureusement, une tempête 1 mois plus tard qui a également causé des dégâts! Deux sinistres dont nous ne sommes PAS responsables! Les valeurs et engagements de la MATMUT (visibles sur leur site web) = "LA MATMUT, UNE ENTREPRISE PAS COMME LES AUTRES... SOLIDARITÉ, Parce que la Matmut porte dans ses gènes la solidarité". Donc effectivement suite à une situation climatique difficile sur notre région cette année, la MATMUT est "solidaire" et résilie notre contrat. Entreprise citoyenne? Je vous laisse en juger et faire votre choix pour votre prochaine assurance

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Et enfin pour clore la discussion avec les équipes de la MATMUT et pour le bénéfice des lecteurs de cet avis, notre contrat a été résilié, je cite: "au motif que l'examen de votre situation fait apparaître une fréquence de sinistres pour lesquels nous avons été amenés à intervenir". Pour rappel, nous avons subi 2 sinistres "climatiques" dont nous ne sommes PAS responsables! Aucun besoin de communication sur les messageries privées Facebook et Twitter de la MATMUT... tout est dit ici!

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Et voici donc la suite... email reçu à l'instant de la MATMUT... 2 phrases pour me dire que la MATMUT confirme la résiliation de mon contrat en se référant à l'usage de leur droit de résiliation à l'échéance annuelle! Aucune réponse quant au non respect de leur valeurs et engagements ou solidarité.... Comme le dit leur slogan, "LA MATMUT, UNE ENTREPRISE PAS COMME LES AUTRES". A fuir absolument! et surtout, information à diffuser largement...

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Bonjour. Merci pour votre proposition, sachez que j'ai déjà envoyé un courrier + email à votre service “Réclamations" avec la description complète de la situation et suis en attente d'une réponse... A suivre donc !