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Je déconseille totalement cette assurance. 20/03/2025, je me fais dérober mon véhicule par 2 individus. Pendant que je récupère un sac de sport dans le coffre, l'un d'eux frappe ma main et s'accapare de la clé qui est tombée au sol. J'essaie de me débattre mais lorsque je vois le 2eme individu je préfère rester en retrait. Le deuxième individu ferme le coffre. Ils entrent dans le véhicule et partent en direction du périphérique. Je transmets ma plainte à L'olivier assurance. Elle me donne un questionnaire à remplir ainsi que plusieurs justificatifs à donner ( facture véhicule , relève bancaire , contrôle techniques... ). Je m'exécute et j'envoie tous les documents. Le dossier est complet. Le 25/04/2025, je reçois une proposition d'indemnisation. Je remplis un dossier d'acceptation , j'envoie ma carte grise avec les certificats de cession. Le 06/05/2025, je reçois un mail de l'assurance m'informant un refus d'indemnisation. L'assurance me reproche d'avoir dit aux policiers que je n'étais pas blessé et de ne pas avoir fourni de justificatif concernant l'agression. Il faut savoir que tous les justificatifs que l'assurance m'a demandé ont été envoyés. L'assurance ne m'a jamais demandé de justificatif concernant mon agression. Je prépare donc ma défense au tribunal contre cette assurance qui est vraiment de mauvaise foi!

Bb rr a commenté un avis sur L'olivier Assurance en Assurance auto

Bonjour. Le but de ce commentaire est d'informer vos actuels et futurs clients de votre mauvaise foi. Vous m'aviez demandé un tas de justificatifs (procès verbal, relevé bancaire, contrôle technique, carte grise, clé restante du véhicule, factures d'entretiens, questionnaire, certificat de cession... ). J'ai pris le soin de tous les rassemblés afin d'envoyer un dossier complet. Ce dossier a été envoyé en LRAR. 1,5 mois après, vous me refusez une indemnisation pour un justificatif ( "justificatif d'agression?" ) que vous ne m'aviez jamais demandé pendant toute la procédure. Mais quelle blague! J'écrirai ici un commentaire lorsque je recevrai la conclusion du service réclamation afin de mettre ce litige à jour. Cdt..

Bb rr a commenté un avis sur AXA en Assurance habitation

Bonjour. Je suis aujourdhui dans la même galère. 2 mois après le cambriolage, l’expert est passé , a remis son rapport mais toujours pas d nouvelle. Votre dossier a t il été réglé ? Merci.