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B
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
3 échanges
Les prix me conviennent mais l'aboutissement du devis fut plus que laborieux et plein de bug inexplicables pour une acceptation en ligne ou une demande de rappel.
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B
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
1 échange
Très bonne réactivité tant pour les devis que pour la conclusion. Simple et pratique. Interlocuteur agréable et efficace. Interface efficient et plutôt limpide. Prix très correct
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B
BING P a commenté un avis sur L'olivier Assurance en Assurance auto
Commmentaire publié le 23/06/2021
3 échanges
Bonjour Madame, regardez surtout les innombrables devis émis par vos robots. J'ai voulu accepter et payer le premier soumis par l'un de vos collaborateurs (vendredi dernier). Impossible "Aie ou oups", il y a un problème . Il m'est proposé un rappel immédiat. Ne voyant rien venir je refais des demandes en ligne à chaque fois idem, pas de rappel et des devis qui passent du simple au double dont le plus bas était 489 €. Je suis rappelé 3 ou 4 fois lundi et de nouveau on me propose au téléphone des devis ( de 7 à 900€)qui n'ont rien à voir avec celui de vendredi. Puis un 4e appel avec un interlocuteur qui rétablit les choses, juste avant que je ne signe avec une autre Cie. Pourquoi proposer la souscription et le paiement en ligne alors que cela ne marche pas, en tous cas en dehors des heures de bureau et les w.e ? Je fais des paiements par vrt ou CB quasiment tous les jours sans problème. Pourquoi ces message " vous allez être rappelé immédiatement" alors que ce n'est pas le cas ? Pourquoi ma CB ne passe pas chez vous en ligne. Au total des heures de perdues et pas de voiture durant le w.e contrat : 1080657703 Cordialement, pb
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