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    Bienvenue sur le profil public de Cacahouète !

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    • Dernière connexion le 24/06/2024 à 15:09

    Ses derniers avis

    C
    • Niveau des prix
    • Satisfaction
    Cacahouète a noté Generali en Mutuelle santé
    Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
    0 échange

    Mon expérience très négative. Je suis furieuse. Impossible d'avoir un responsable. Soi-disant qu'il n'y en a pas concernant le service prestations santé. Je n'arrive pas à comprendre ce qui se passe. Je tourne en rond. Impossible de se faire entendre. Je n'aime pas que l'on se moque de moi. Le service fait des réponses laconiques sans fondement juridique. J'ai apporté toutes les preuves possibles. Le 10 juin, le service prestations santé m'a annoncé le règlement sous 72 heures, mais il n'en est rien. C'est hallucinant. Je ne peux pas comprendre qu'une compagnie de cette importance puisse se comporter de la sorte. Un courrier adressé au P.D.G. est parti et il me reste plus qu'à d'adresser un courrier à l'ACPR.

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    C
    • Niveau des prix
    • Satisfaction
    Cacahouète a noté Generali en Mutuelle santé
    Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
    0 échange

    Assurance santé très chère et ne rembourse pas ce qu'elle doit. On a l'impression d'avoir comme interlocuteur des robots sans cervelle. En fait, il s'agit d'une compagnie très chère dans tous les domaines. Près de 200 € mois pour ne pas rembourser ce qui est dû. La somme réclamée est pourtant incontestable. J'ai déjà résilié la partie habitation. Aujourd'hui, je paie la moitié pour les mêmes garanties à la MACIF. Je n'ai pas l'intention de lâcher l'affaire. Les responsables ne décrochent pas leur téléphone. Ils sont incapables de prendre leur responsabilité.

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