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J'ai eu un accident avec une intervention chirurgicale du genou. Naturellement je pensais que mon assurance d'accident de la vie courant allait faire le nécessaire (d'autant que la cotisation annuelle s'élève à 220 €). Et bien non. La MAIF me demande d'envoyer sans cesse des éléments allant jusqu'au compte rendu opératoire pour soit disant valider les éléments auprès du service médical. Comment un service médical a la compétence de valider un mode opératoire suite l'intervention d'un chirurgien. Normalement cette assurance doit prendre en compte toutes les dépenses qui ne sont prises en charge par la sécu et la mutuelle. Malgré les factures acquittées, les justificatifs à ne plus savoir à quoi cela sert, je n'ai aucun remboursement de la MAIF. Les dépassements d'honoraires ne sont toujours pas remboursés prétextant une surcharge de travail. Cette assurance qui revendique un fonctionnement éthique, humain a vraiment des pratiques inacceptables. Je vous déconseille fortement de contractualiser cette assurance avec la MAIF. Les interlocuteurs disent qu'ils ne sont pas responsables mais pourtant ils gèrent le dossier. Donc j'ai mis en demeure le directeur générale de la MAIF à Niort de procéder au remboursement selon les conditions du contrat. Après c'est la justice et la pub qui va avec. Dommage je suis extremement déçu. Je vais prendre un courtier pour trouver une assurance sérieuse qui ne fait pas que revendiquer la solidarité, l'humanisme mais qui le met en pratique.