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Bonjour à Tous Un résumé de 19 mois de problèmes avec la MAIF. Cela faisait 30 ans que j'étais chez eux. ** Décembre 2019 / sinistre /CLIO 2. (petite tempête qui inonde ma CLIO) ** Expertise en février 2020 (2 mois pour expertiser) ** Devis réparation expert : 335€. (février 2020) ** J'alerte la MAIF sur le fait que RENAULT (par connaissance) voit plus de 1200€ de réparations ** Facture finale payée par la MAIF : 1088€. (réparation FIN JUILLET 2020, 8 mois après le sinistre) ** Pourquoi MAIF accepte le passage de 335€ à 1088€ : l'Expert à modifié les dates car CLIO épave à 800€ / réparation finale 1088€ ** Hors véhicule épave à 800€ mais la MAIF n'en a pas tenue compte. (préférant me proposer au départ 90€ pour ma CLIO). ** Modifications des dates expertises : reconnu par Médiateur des assurances, 7 mois de médiation au lieu de 3 mois, la MAIF n'a pas fourni toutes pièces du dossier, dont la valeur épave de 800€ ** La MAIF a réglé la facture plus de 3 fois le devis sans même voir que le réparateur avait fait une fausse facture ** J'ai du récupérer ma CLIO non réparée et épave ! ** Récupéré avec nouveau sinistre : les phares avant, durant les 8 mois de stockage au soleil ont brulés / reconnu par un nouvel expert / mais la MAIF n'a pas voulu indemniser ** Sept. 2020 J'ai demandé à la MAIF d'arrêter mon assurance car CLIO épave / sur cales / sans roues / sans batterie / sans carburant / sur terrain clos et privé / REFUS DE LA MAIF alors que obligatoire de stopper (code des assurances) ** J'ai donc payé mon assurance de sept.2020 à avril 2021 ** Lorsque la MAIF a reconnu son erreur (assurance sur épave) en AVRIL 2021 / elle a stoppé l'assurance et demandée le remboursement / j'ai touché 4.67€ pour 8 mois d'assurance demandé à tors ** Malgré mes relances, la MAIF ne me rembourse pas les 8 mois de leur erreur ** Un dame de MAIF responsable du dossier s'oppose à toute réouverture du dossier, pour en comprendre les problèmes ** Un responsable de délégation MAIF qui me dit être juste commercial, ne pas vouloir m'aider et critique les concurrents en multipliant la discrimination agressive ** Il faut se rendre à l'évidence, pour moi la MAIF est certainement devenue la PIRE DES ASSURANCES ** Départ pour la concurrence, beaucoup mieux assuré et 20% moins cher

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Bonjour Django, vous avez bien de la chance et vous êtes peut être bien le seul. J'ai eu le même problème avec ma CLIO assuré 15 ans en tous risques à la MAIF, sinistre non responsable, mais lors de mon sinistre qui a mis épave celle ci, la MAIF n'a rien voulu savoir et a multiplié les fautes pour ne pas me donner mon du : la valeur vénale de 2800€. Je suis bien entendu parti a la concurrence avec mes 5 voitures et 3 logements, bilan : 20% moins chers et beaucoup mieux assuré - Merci AXA - et j'ai enfin retrouvé un vrai service client, qui n'existait plus depuis bien longtemps à la MAIF

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18 jours après, la MAIF toujours sur leur IMMOBILISME, le syndrome de l'AUTRUCHE. Pas de réponse au fait qu'ils ne souhaitent jamais affronter leurs erreurs, ne pas utiliser leurs services hiérarchiques pour résoudre leurs problèmes internes, pourrissant la vie de leurs sociétaire // BRAVO LA MAIF // Fier d'être parti // mais avec une lourde facture pour moi, que vous n'avez JAMAIS REMBOURSE !!!

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Bonjour Merci pour cette réponse MAIF, cependant vous avez déjà répondu à mon problème sur un autre post, à savoir : comme quoi vous aviez demandé à la Responsable du dossier (la personne à l'origine de toutes les erreurs), cette personne vous informant ne pas vouloir re-ouvrir le dossier / logique que cette personne ne veuille pas admettre ses erreurs, comme les 8 mois jamais remboursés / non respect de la loi / le paiement d'une fausse facture / un véhicule MAIF jamais réparé / sinistre non pris en charge / etc. **** Pour régler ce très fort litige, ayant duré quand même de décembre 2019 à septembre 2021, je pense qu'il vous faut en REFERER BIEN PLUS HAUT, car vous demandez explications à la fautive et non à une personne neutre, ce qui serai logique **** Cette personne de part son incompétence, contribue à abaisser le niveau de la MAIF, SVP arrêtez de converser avec cette personne, allez directement à ses supérieurs. CORDIALEMENT

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Bonjour. J'ai eu la réponse de la MAIF par contact email. La MAIF par leur service relationweb a regardé le dossier, mais en demandant à la personne à l'origine des erreurs si il y avait eu faute. Bien entendu celle ci a répondu qu'il y a aucune faute. La démarche est quand même plus que contestable dans la recherche de fautes

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Bonjour Anaïs Oui, Il y a de graves manquement de la MAIF dans la gestion de mon sinistre Vous pouvez me contacter au numéro téléphone renseigné sur compte MAIF Je vous fais parvenir par email, une copie de mon dossier En espérant qu'enfin il y ai une réelle pris en charge des erreurs Cordialement N° Sociétaire : 2963894B Réf. Sinistre : M191268564J

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Bonjour "....rachat de son véhicule a un prix dérisoire...." Pour ma CLIO 2 en valeur 1000€ la MAIF me donnait 90€ !!! Fausse expertise / devis de 335€ de réparation, qui passe au final a 1088€ de réel appuyé par une fausse facture / véhicule non réparé / non respect de la loi sur un véhicule immobilisé sur cales / etc ... 19 mois de bataille avec la MAIF Mon histoire folle avec la MAIF est en cours de validation par les modérateurs, si elle est validée beaucoup découvriront la face cachée de la MAIF 30 ans de MAIF / Aujourd'hui chez AXA et ravi !