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Ma maman avait 2 contrats de prévoyance obsèque chez Alptis. Elle a réglé ses cotisation durant plus de 20 ans pour le premier et 12 ans pour le second. Suite à son décès le 31 janvier j’ai cru légitimement que tout se passerait bien. Malheureusement ce n’est pas le cas ! Impossible d’avoir des renseignements par téléphone, ils prétendent m’avoir adressé un courrier que je n’ai jamais reçu et ne répondent pas à mes mails. Je vais devoir règler les obsèques moi même mais en parallèle j’active la protection juridique.

Cedric a commenté un avis sur Alptis en Assurance prévoyance

C’est drôle mais il aura fallu un courrier recommandé pour vous faire réagir Quand je dis pas de réponse ce n’est pas uniquement pour les appels mais bien également pour les mails