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Bonjour, j'ai déposé une déclaration de sinistre concernant Allianz Travel Assurance Air France concernant l'annulation d'un trajet en avion pour cause de maladie. Malgré mes relances, je n'ai toujours pas de réponse de leur part me concernant et mon dossier apparaît toujours en cours de traitement dans l'espace client. J'attends un remboursement de 1128 euros après déduction des taxes d'aéroport de 132 euros .

Celine a commenté un avis sur Allianz Travel en Assurance voyage

Nous sommes le 28 janvier 2025, et je suis toujours dans l'attente du traitement de mon dossier par Allianz Travel Assurance, pour une annulation du 19 décembre 2024, d'un billet d'avion acheté à Air France. Une annulation demandée par mon médecin pour une maladie, concernant un voyage d'un mois . J'attends toujours un remboursement de 1128 euros. Je suis déçue de voir à quel point cela peut prendre du temps. A chaque voyage, j'ai toujours acheté cette assurance. Pour une fois que j'en ai besoin, le temps est très long.