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Les quelques fois pour lesquelles j'ai appelé afin d'obtenir un conseil jurique, les conseillers sont désagréables et quand vous leur expliquez le problème rencontré, ils vous répondent comme si vous étiez le fautif... Et parfois ne répondent même pas à la question posée... Très insatisfaite !

Cindy a commenté un avis sur Generali en Assurance protection juridique

Dernier exemple en date de nos déconvenus, quant à la question: "Suis-je légalement dans mon droit de ne pas renvoyer les 2 RAAC que ni la locataire, ni son père garant ne sont allés récupérés. Le courrier concernait la régularisation sur charges et la non-restitution de la caution suite à un état des lieux de sortie non-conforme (mobilier dégradé, non nettoyé, un trousseau de clé non restitué). La locataire s'était permise de m'envoyer 4 mois après un sms pour me dire que je ne lui avais toujours pas rendu sa caution (alors qu'au final c'est elle qui nous était redevable de 190 euros." La réponse de votre conseillère juridique: "Je ne vois pas le problème, le plus simple c'est que vous lui renvoyé le RAAC". Cela fait très cher la cotisation pour ce genre de réponse!