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Super assureur... tant que vous n'avez pas besoin de ses services. J'ai toujours été satisfait de L'olivier assurance tant que je n'ai pas eu besoin d'eux. Depuis 2016-2017, deux véhicules assurés chez eux, et 2 logements, jamais aucun sinistre à déplorer. Au départ j'étais assuré au tiers, et pour mon dernier véhicule j'ai décidé de m'assurer tous risques (soit > 1000€ par an au lieu des 300 que je payais) Un sinistre survient ce mois-ci sur mon véhicule, et il y en a pour 128€ de réparations. J'appelle l'Olivier, qui "entend bien" ce que je dis (mais qui ne compte rien faire pour m'aider visiblement), aucun sinistre depuis toutes ces années, plus de 5000€ gagnés pour l'Olivier, et quand j'ai besoin d'une prise en charge de 128€ ils ne font rien, aucun geste, rien. Même le garagiste était étonné, et m'a conseillé de regarder pour changer d'assurance car ce n'est pas normal. Assureur à fuir, attention à ne pas vous faire avoir par les arguments marketing (service client de l'année, 50€ offerts pour souscription d'une assurance habitation...) Service client de l'année au sens où l'appel reste cordial et on répond (à peu près à vos questions), par contre ne vous attendez pas à être aidés sauf en cas de sinistre impliquant un tier identifié et des blessés/morts pour avoir une prise en charge. Si vraiment vous ne résistez pas à l'envie d'aller vous faire prélever par L'Olivier, vous pouvez baisser le montant de l'argent qu'on vous prend légalement, en ne vous assurant qu'en tiers (minimum ou confort) plutôt qu'en tous risque, où vous paierez plus cher pour la même non-prise en charge. Très déçu après des années assuré chez eux... Je passe toutes mes assurances ailleurs, et je fais également part de ces mésaventures (qui nous mettent en difficulté financière) à mon entourage, pour les encourager à changer également d'assureur.

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Chez eux tout est fluide et facile tant que c'est pour souscrire et payer ou demander un renseignement. Attention, tout devient tendancieux lorsque vous avez besoin d'une prise en charge.

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Après un creux d'un ou deux ans sans être assuré chez l'Olivier, mon bonus repart à zéro, en tous risque j'étais à 1150€ l'an dernier, et 1120€ cette année. Comme la PEC (prise en charge) n'a pas été faite et qu'ils ne la feront pas, avant de changer d'assureur, je passe mon contrat de tous risque à tiers confort. Pour 128€ qu'ils n'ont pas voulu payer, ils vont perdre plusieurs centaines d'euros car je réduis mon contrat (s'il y avait eu PEC, je serai resté en tous risques), puis je changerai d'assureur après les avoir bien comparé. Soyez prudent, au moindre sinistre vous risquez de payer de votre poche et de perdre votre bonus, en plus d'être joyeusement délesté de vos 1100€ par l'Olivier.