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HONTEUX !!!!!! Assurés depuis Juillet 2024 chez Santévet pour nos deux bergers australiens nous avons fait castrer notre chiot de 7 mois le 8 Novembre. Comme a l'habitude nous avons transmis la feuille de soin, la facture et l'ordonnance du véto. Quelle ne fut pas notre surprise de recevoir un mail ce matin nous informant que nous ne serions pas remboursés pour cet acte. Nous avons pris contact téléphoniquement avec eux pour s'entendre répondre que notre chiot est trop jeune pour la castration et qu'ils ne prennent en charge que les frais afférents à une castration chez un chien de 4 ans et plus selon leur propre vétérinaire. Étonnant quand notre véto personnel et tous les vétos que nous connaissons préconisent une castration entre 6 mois et 12 mois maximum. Quelle honte et ça se dit au service des animaux ? Tout est question de gros sous!! Prenez garde si vous voulez assurer votre animal chez eux renseignez vous bien