Opinion Assurances
Opinion Assurances
    • Rédiger un avis
    • Classement des assureurs
      Tous les classements
      Assureurs particuliers
      • Assureurs auto
      • Assureurs moto
      • Assureurs santé
      • Assureurs habitation
      • Assureurs crédit
      • Assureurs vie
      • Assureurs prévoyance
      • Assureurs animaux
      • Tous les classements
      Assureurs professionnels
      • Assureurs responsabilité civile professionnelle
      • Assureurs multirisque professionnelle
      • Assureurs flotte automobile
      • Assureurs garantie décennale
      • Assureurs assurances professionnelles
    • Connexion
    C

    Bienvenue sur le profil public de Coralien !

    • 1 avis
    • 0 commentaire
    • Dernière connexion le 22/01/2025 à 17:01

    Ses derniers avis

    C
    • Niveau des prix
    • Satisfaction
    Coralien a noté Banque Postale en Assurance habitation
    Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
    0 échange

    Je suis profondément déçu par le service de l'assurance habitation de La Banque Postale. Lors de la déclaration de mon sinistre, j'ai été confronté à un comportement inadmissible de la part de la personne en ligne : non seulement elle ne s'est pas présentée, mais elle m'a parlé de façon désobligeante, en me reprochant d'avoir plusieurs sinistres et en qualifiant la situation de « relou ». J'ai essayé de rester calme et d'expliquer que ces incidents étaient liés à la malchance, mais j'ai été traité avec mépris et presque insulté. Par la suite, on m'a annoncé qu'un expert serait envoyé pour vérifier les faits. Je n'y ai vu aucun problème, d'autant plus que le sinistre est réel. L'expert est venu, a constaté que j'étais dans mon bon droit et a transmis son rapport dès le 15 janvier. Depuis, impossible d'obtenir une indemnisation ou un suivi sérieux ! À chaque appel, après un accueil courtois, mes interlocuteurs finissent par me raccrocher au nez. Ce qui est encore plus grave, c'est que lors de mon dernier appel, une certaine Amandine Fournier m'a même insulté avant de couper la conversation. Je trouve cela honteux : un service client qui se venge sur ses assurés et adopte un comportement de « bande organisée » pour ignorer leurs responsabilités contractuelles. Je déconseille fortement cette assurance à quiconque souhaite être pris en charge correctement en cas de problème. J'ai perdu tout respect pour cette entreprise et compte résilier mon contrat dès que mon dossier sera clos (si toutefois ils daignent le traiter). Fuyez cette assurance, ils ne respectent ni leurs assurés ni leurs engagements !

    Commenter l'avis

    Ses derniers commentaires

    Coralien n'a pas encore laissé de commentaire.

    accueil
    Un site de la société Assurland.com
    La communauté
    • Rédiger un avis
    • Tous les assureurs
    • Toutes les assurances
    • Avis assureurs
    • Espace presse
    • On parle de nous
    Les classements
    • Assureurs auto
    • Assureurs moto
    • Assureurs santé
    • Assureurs habitation
    • Assureurs crédit
    • Assureurs vie
    • Assureurs prévoyance
    • Assureurs animaux
    • Tous les classements
    En savoir plus
    • Contactez-nous
    • Créer son espace assureur
    • Comment ça marche ?
    • Qui sommes nous ?
    • Questions fréquentes
    • Conditions générales
    • Charte éditoriale
    • Mentions légales
    • Données Personnelles
    • Politique des Cookies
    • Plan du site
    © Opinion Assurances 2025 - Assurance auto - Assurance habitation - Mutuelle santé - Assurance moto - Assurance prêt immobilier - Assurance voiture - Devis assurance auto - Assurance auto en ligne - Devis mutuelle - Mutuelle en ligne - Assurance habitation en ligne - Assurance moto en ligne - Assurance automobile - Comparateur assurance auto - Assurance auto pas cher - Assurance habitation pas cher - Assurance moto pas cher - Mutuelle pas cher - Devis assurance habitation