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Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
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Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro :-( Un conseil, vérifiez ce que vous avez payé sur l'ensemble de l'année 2021. Cocoon affirme que c'est à terme échu alors que c'est faux dans mon cas. J'ai effectivement payé le mois de décembre par prélèvement le 5 décembre. Heureusement j'avais fait opposition à tous nouveaux prélèvements avant celui de janvier 2022. Ma protection juridique s'occupe de régler ce litige : -Cocoon / Coverlife me menace d'huissier. -Cocoon / Génération refuse de rembourser mes derniers frais de santé de décembre. Ils ont tord à 100% mais refusent de l'admettre ! Bon courage à vous. Vérifiez ce que vous avez payé sur l'ensemble de l'année 2021. Cocoon affirme que c'est à terme échu alors que c'est faux dans mon cas. J'ai effectivement payé le mois de décembre par prélèvement le 5 décembre. Heureusement j'avais fait opposition à tous nouveaux prélèvements avant celui de janvier. Ma protection juridique s'occupe de régler ce litige : Cocoon / Coverlife me menace d'huissier Cocoon / Génération refuse de rembourser mes derniers frais de santé de décembre. Ils ont tort à 100% mais refusent de l'admettre !
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DégoûtéeParCocoon a commenté un avis sur Cocoon en Mutuelle santé
Commmentaire publié le 15/04/2022
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J'ai été confrontée au même problème que vous : Augmentation abusive de 40% en janvier 2022 et refus de Cocoon de prendre en compte ma résiliation et de rembourser mes frais de santé sur décembre 2021. Voyant que Cocoon se comportait anormalement, j'avais mis de suite ma protection juridique sur ce litige qui vient tout juste d'être réglé (après mise en demeure car aucune volonté de conciliation de la part de Cocoon) : Cocoon a enfin remboursé mes frais de santé dus, a arrêté de me réclamer indument les cotisations de janvier et février, et a fini par accepter ma résiliation au 31 décembre (résiliation faite dans les règles me concernant). Merci à ma protection juridique MMA/Covéa !
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DégoûtéeParCocoon a commenté un avis sur Cocoon en Mutuelle santé
Commmentaire publié le 09/02/2022
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Un conseil, vérifiez ce que vous avez payé sur l'ensemble de l'année 2021. Cocoon affirme que c'est à terme échu alors que c'est faux dans mon cas. J'ai effectivement payé le mois de décembre par prélèvement le 5 décembre. Heureusement j'avais fait opposition à tous nouveaux prélèvements avant celui de janvier 2022. Ma protection juridique s'occupe de régler ce litige : -Cocoon / Coverlife me menace d'huissier. -Cocoon / Génération refuse de rembourser mes derniers frais de santé de décembre. Ils ont tord à 100% mais refusent de l'admettre ! Bon courage à vous. Vérifiez ce que vous avez payé sur l'ensemble de l'année 2021. Cocoon affirme que c'est à terme échu alors que c'est faux dans mon cas. J'ai effectivement payé le mois de décembre par prélèvement le 5 décembre. Heureusement j'avais fait opposition à tous nouveaux prélèvements avant celui de janvier. Ma protection juridique s'occupe de régler ce litige : Cocoon / Coverlife me menace d'huissier Cocoon / Génération refuse de rembourser mes derniers frais de santé de décembre. Ils ont tord à 100% mais refusent de l'admettre !
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