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- Dernière connexion le 08/01/2022 à 17:31
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Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021
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Nous avons souscrit naïvement l'assurance Allianz pour un voyage ouigo à 6, une sommes non négligeable pour nous. 2 incidents nous empêchent de faire ce voyage, nous nous rendons sur le site pour demander le remboursement, et surprise, aucun billet sélectionnable, aucun mode de contact. Nous constatons que nous sommes pas les seuls dans ce cas. L'énervement est monté très vite mais fait place à une détermination sans faille contre de telles pratiques abusives visants uniquement à faire baisser les bras. Si la relation client me lit, merci de me contacter par mon numéro de contrat dans les plus bref délais : vscfra20212193 - Nous n'attendrons pas longtemps avant d'engager des poursuites.
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DelorH a commenté un avis sur Allianz Travel en Assurance voyage
Commmentaire publié le 08/01/2022
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Bonjour, impossible de vous répondre, j'essaie à nouveau. En espérant que ce soit la bonne.. Il y a effectivement une erreur dans le numéro de dossier, il manque un 2 : VSCFRA202121293 Merci de faire suivre au plus vite. Bonne année.
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DelorH a commenté un avis sur Allianz Travel en Assurance voyage
Commmentaire publié le 14/12/2021
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Bonjour, merci pour votre réponse. J'ai manifestement copié collé un mauvais numéro de contrat. Voici le bon : VSCFRA802147207 Je n'ai jamais pu créer le dossier d’indemnisation avec. Belle journée.
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