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Sinistre déclaré mi-avril 2022 aujourd'hui 12.07.22 presque 3 mois après toujours pas de réponse si le sinistre est pris en charge ou pas parcontre prime augmentée avec malus. Alors que l'expert nous dit depuis 2 mois que tout est OK l'olivier nous dit attendre le retour de l'expert. Je suis désespérée, les personnes au téléphone sont méprisante, la personne en charge du dossier a même bloqué notre numéro impossible de les avoir... après 3 mois toujours pas de réponse c'est inadmissible. Nous sommes en train de faire marcher notre protection juridique...Assurance à fuir !!!

DianeG a commenté un avis sur L'olivier Assurance en Assurance auto

C'est drôle comme j'ai mis un avis je reçois enfin un retour de mon assurance. Bientôt 3 mois et vous n'êtes pas capable de me répondre si vous prenez en charge le sinistre ou pas. Oui j'ai eu l'expert début juin il m'a même transmis le chiffrage me disant qu'il vois avait renvoyé tout ce qu'il faut et cela depuis 1,5 mois et que la balle est dans votre camp. De mon côté la gestionnaire qui s'occupe de mon dossier est juste inhumaine et incompétente... Merci à ce site d'avis car dès que j'ai mis l'avis hier, elle (ma gestionnaire) m'envoie juste après un mail pour me dire que l'expert ne lui a toujours pas fais de retour ce qui est totalement faux. J'ai fais plusieurs réclamations sur mon espace client et à ce jour sans suite. Merci donc de bien vouloir me répondre sur la suite de ce sinistre déclaré depuis le 16 avril 2022