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Je confirme, même problème inadmissible, on nous fait tourner en bourrique par téléphone, toujours la même réponse ( ca sera résolu semaine suivante ) au final 1 mois de retard !!!!! C'est honteux, j'ai signalé au service RH de mon employeur, c'est pas normal !!!! Je vais demander des dommages et interêts et vous devriez tous faire pareil. On se fait prélevé sur nos salaires et derrière mercer ne rembourse plus, ne sait pas communiquer, ne réponds jamais aux emails. Je ne peux plus avancer les frais aux professionnels de santé car plus de remboursement mercer je fais comment maintenant pour soigner mes enfants ( dentiste, ostéopathe, ophtalmo ) ??????????? HONTEUX c'est la pire mutuelle jamais vu ca

ds77q a commenté un avis sur Mercer en Mutuelle santé

Bonjour, je suis dans la même situation que vous. Il serait bien de tous se rassembler et demander des intérêts de retard. Mercer c'est de base une entreprise Américaine Marsh & McLennan Companies....

ds77q a commenté un avis sur Mercer en Mutuelle santé

Je confirme, même problème inadmissible, on nous fait tourner en bourrique par téléphone, toujours la même réponse ( ca sera résolu semaine suivante ) au final 1 mois de retard !!!!! C'est honteux, j'ai signalé au service RH de mon employeur, c'est pas normal !!!! Je vais demander des dommages et interêts et vous devriez tous faire pareil. On se fait prélevé sur nos salaires et derrière mercer ne rembourse plus, ne sait pas communiquer, ne réponds jamais aux emails. Je ne peux plus avancer les frais aux professionnels de santé car plus de remboursement mercer je fais comment maintenant pour soigner mes enfants ( dentiste, ostéopathe, ophtalmo ) ??????????? HONTEUX c'est la pire mutuelle jamais vu ca