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Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
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Fuyez cette assurance. Cette assurance mérite ses 5 étoiles quand il s'agit de souscrire. Par contre, en cas de sinistre, même non responsable, tout sera mis en œuvre pour vous léser. Personnellement j'ai eu droit à un classement Véhicule Economiquement Irréparable (VEI) illégale. Décision de l'expert validée par l'olivier qui je l'espère est capable de savoir si un montant est supérieur ou inférieur à un autre. Pour info, suite à mes contestations le véhicule est devenu miraculeusement réparable. Malheureusement quand j'ai récupéré mon véhicule, j'ai constaté qu'un amortisseur fuyait j'ai dû une nouvelle fois faire une réclamation pour la prise en charge de ces réparations. Réponse (1 mois après pour étude poussée de ma demande) négative de l'Olivier qui n'était visiblement pas au courant que l'expert qu'ils avaient mandaté et leur expert conseil avaient validé cette réparation. L'olivier est en possession du rapport de l'expert, l'olivier par l'intermédiaire d'Alexis qui signe les réponses aux avis m'a informé le 13 septembre que mon indemnisation allait être débloquée mais rien ne se passe. En résumé, si vous êtes assuré à l'olivier, priez pour ne pas avoir de sinistre.
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Eliot a commenté un avis sur L'olivier Assurance en Assurance auto
Commmentaire publié le 10/10/2022
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Bonjour Mehdi. Je ne connais pas votre dossier mais, ayant vécu une situation similaire (accident non responsable, véhicule soit disant irréparable) je me permets de vous donner quelques conseille. Dans mon cas l'expert (bca expertise) a classé mon véhicule économiquement irréparable VEI. Si vous êtes dans le même cas, je vous invite à vérifier que sur le rapport d'expertise qu'il doit vous fournir il respecte la loi. C'est à dire qu'un véhicule est économiquement irréparable si le montant des réparations estimées est effectivement supérieur à celui de la valeur de votre véhicule avant accident (ces montants doivent apparaitre sur ce rapport. Si la valeur estimé de votre véhicule (VRADE) vous semble basse, contestez la, pas auprès de votre assurance, mais directement auprès de l'expert en lui rappelant que la cours de cassation définit la VRADE comme le prix de revient total de même type et dans un état semblable et imposez lui de justifier son estimation en lui rappelant qu'il est tenu par le code de déontologie des experts automobile.
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