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Cette assurance est très prompte à prélever les mensualités y compris quand votre véhicule est épave mais quand il s'agit d'indemniser et de tenir ses clients au courant du traitement du dossier, il n'y a plus personne. Les gestionnaires sinistre vous balancent leur réponses laconiques apprises par coeur et malgré des dizaines d'appels aucune réponse sérieuse concernant le traitement du sinistre et encore moins de réponse concernant une indemnisation. A fuir !!!

Fadela a commenté un avis sur L'olivier Assurance en Assurance auto

Bonjour, Toujours aucun remboursement à ce jour au prorata des sommes indues de juillet à novembre puisque mon véhicule est épave depuis le 23/07/2021 et toujours silence radio concernant l'indemnisation du sinistre. C'est n'est pas sérieux ni normal de traiter ainsi ses clients !!!

Fadela a commenté un avis sur L'olivier Assurance en Assurance auto

Bonjour, Je suis également navrée que les choses se passent ainsi. Le manque de communication sur le traitement d'un dossier n'est pas normal d'autant plus quand on vous annonce que l'indemnisation interviendra sous 7 jours ou ouvrés puis silence radio. Merci de votre réponse. Sinistre n° 2021103911 Date du sinistre : 23/07/2021