Bienvenue sur le profil public de Florence R. !

40 ans de fidélité et 17 contrats à la GMF pour finir abandonnés : du vent et du marketing ! Suite à un changement de véhicule, la GMF a totalement failli à son devoir de conseil : aucune relance, aucun appel, aucun mail préventif pour nous alerter de l'imminence de la fin d'une couverture. Ce manque d'accompagnement a directement conduit mon fils à une situation de défaut d'assurance lors d'un contrôle routier. Les slogans "À vos côtés au quotidien“ ou encore ”Assurément humain" ne sont que du vent. La GMF est incapable d'honorer la fidélité historique de ses clients et préfère se retrancher derrière des processus administratifs rigides plutôt que d'assumer son obligation d'information. Le dossier complet est désormais entre les mains de la médiation. Fuyez si vous cherchez un assureur qui protège, communique et respecte ses clients de longue date.