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Expérience catastrophique. Si vous envisagez de souscrire auprès de cette compagnie ou de son partenaire QBE, renseignez-vous sérieusement avant de signer. En ce qui me concerne, après un sinistre déclaré en février 2026, les délais de traitement sont largement dépassés. Malgré de nombreuses relances, impossible d'obtenir une réponse claire, de joindre un interlocuteur ou d'être rappelé. On vous promet un suivi, mais une fois le sinistre déclaré, c'est le silence total. Le sentiment d'être abandonné est réel. Une assurance est censée être présente quand on en a besoin ; dans mon cas, elle a été totalement défaillante.