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Bonjour, J'avais perdu mon emploi fin 2021, l'entreprise m'avait assuré que j'allais être couverte par l'assurance HENNER jusqu'à 31 octobre 2022. Or HENNER a résilié mon contrat en Février 2022 sans m'en informer. Comme je suis quelqu'un qui ne tombe que très souvent malade je ne me suis même pas rendu compte. En août 2022 je me suis fracturée un os du pied, et j'ai eu droit aux prestations minimum, il fallait payer tout moi-même, les infirmières à domicile se plaignaient de ne pas être remboursé par Henner et que cela arrivait tout le temps avec Henner. J'ai tout payé de ma poche sans comprendre la raison et quand j'avais réclamé d'être remboursé je n'ai eu aucune réponse de la part de Henner qui continuait d'ignorait tous mes relances. Ce n'est que le 4 novembre en les appelant par téléphone pour confirmer la fin de contrat (le 31 octobre 2022) que j'ai su que mon contrat n'était plus valide depuis le 1er Février... et tout ça parce Henner n'avait pas reçu mes attestations Pole Emploi. Mais il fallait le savoir, car aucun des conseillers de Henner ne m'avait pas contacté (ni par téléphone ni par email) ni avant ni après Février pour me réclamer ces attestations. Vous imaginez que sans le savoir j'étais sans couverture mutuelle durant 9 mois entiers!!! HENNER - à FUIRE ABSOLUMENT !!!!!