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mon véhicule a été incendié en mars 2023, la compagnie m’a demandé énormément de documents que j’ai fourni et à chaque fois on me demande toujours plus l’expert est passé à estimer la valeur de celui-ci. Mais à ce jour je n’ai toujours pas été indemnisés . Lorsque j’appelle je tombe toujours sur des personnes différentes qui me balade de service en service et qui me réponde tous la même chose c’est en cours de traitement, je pense que vous devriez vous mettre à la place de vos clients, on paye un service mais on reste sans réponse concrète est-ce normal?