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Bonjour je vous conseille pas cette assurance. Car personne derrière. Je vous raconte mon histoire., le 4 juin je me suis fait arrêter par la police défaut d'assurance en sachant que je suis assuré chez eux. Après plusieurs plusieurs tentatives d'appel personne ne répond au bout de 30 minutes. Ma voiture elle part au fourrière. À ce moment-là je comprenais rien du tout Pour avoir quelqu'un au téléphone il fallait que je passe pour un nouveau candidat. Et là je reçois une personne au téléphone il me dit effectivement vous êtes assuré, je lui pose la question pourquoi je me suis fait arrêter par la police et ma voiture elle est partie au fourrière. Et là la surprise il me dit monsieur nous sommes navré parce que vous êtes pas sur le fichier national. Il rectifier l'erreur on me dit envoyez-nous la facture la fourrière. Alors pas de remboursement depuis le 4 juin. Gros merci active assurance

Jams a commenté un avis sur Active Assurances en Assurance auto

Bonjour je suis tombé sur une situation pareille que vous et ça fait 4 mois pas de remboursement, je me suis fait arrêter par la police le 4 juin motif défaut d'assurance après plusieurs tentative d'appel personne ne répond après 30 minutes ma voiture elle part au fourrière. Je passe pour un nouveau candidat finalement vu quelqu'un au téléphone me dit nous sommes navrés où vous avez pas enregistré sur le fichier national. Alors on vous propose payer la facture de fourrière on vous rembourse. Donc depuis le 4 juin j'ai envoyé la facture jusqu'à maintenant même pas 1 centime. Le pire le jour de rectification de l'erreur le 4 juin ils ont tout essayé pour enterrer le problème soit disant je suis assuré toute l'année et aller voir remboursement ailleurs. Imaginez-vous un conseiller chez eux me oriente vers la police pour le remboursement..... À fuir