Bienvenue sur le profil public de Jbd !

J'ai loué une voiture et je suis tombé en panne à 200 km de chez moi, c'est mondial assistance qui était chargé de me trouver un véhicule de remplacement et de me trouver un taxi pour récupérer ce véhicule c'est ce qui a été mal fait : pour aller chercher le véhicule de remplacement on m'a proposé un loueur à 27 km de l'endroit où je me trouvais le forfait pour cette prestation est de 60 € on m'a informé qu'il y aurait un dépassement de 40 € à ma charge ce qui fait 100 €, pour ramener la voiture au loueur j'ai cherché moi même un taxi qui m'a demandé 52 € ! Et à propos du retour la veille j'ai appelé mondial assistance on m'a indiqué qu'il n'y avait pas de problème, je devais appeler le lendemain pour commander le taxi ce que j'ai fait mais le lendemain je suis tombé sur une personne différente qui m'a dit que ce n'était pas pris en charge... Mondial assistance était l'assistance de mon loueur mais si un jour j'ai besoin d'une assistance ce ne sera pas eux....