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Bonjour. J’ai un véhicule assuré chez l’Olivier assurance que j’ai vendu à un « professionnel » le 31/12/2021. (Contrat 1080391656) J’ai donc fait ma demande de résiliation de l’assurance dans la foulée accompagnée du certificat de cession dudit véhicule et l’assureur me répond qu’il manque le « cachet » de l’entreprise sur le document. L’acquéreur du véhicule n’ayant pas de tampon j’ai complété le certificat de cession avec son numéro SIRET (qui n’y était pas lors de mon premier envoie) et ça ne convient encore pas ils veulent le cachet absolument que je ne peux pas avoir comme expliqué plus haut. Je leurs ai également envoyé la carte grise barré du jour et de l’heure de la vente, preuve supplémentaire que le véhicule n’est plus en ma possession. Je me retrouve donc à payer une assurance pour un véhicule que je n’ai plus depuis plus de deux mois. Je précise que j’ai un nouveau véhicule assuré également chez L’Olivier assurance depuis 5 mois. Je ne sais plus quoi faire avec ce contrat qu’il refuse de résilier j’aimerais des solutions s.v.p. Bonne journée.