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    Bienvenue sur le profil public de JM !

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    • Dernière connexion le 27/01/2025 à 10:37

    Ses derniers avis

    J
    • Niveau des prix
    • Satisfaction
    JM a noté MAAF en Assurance habitation
    Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 11/11/2024
    0 échange

    Assuré depuis 30 ans à la Maaf Pamiers, je constate une dégradation de la gestion des sinistres. Dégats électrique sur une PAC irréparable. Expert incompétent, qui ne connait pas le dossier ni mon contrat. Impossibilité de joindre l'agence. Plateforme service client et service gestion des sinistres incapable d'apporter une réponse rapide. Après 2 rdv pris sur l'espace cleint, je suis à l'heure au RDV. Mais à chaque RDV l'a conseillère a reçu avant moi des personnes amenant des documents sans RDV. Je suis donc accueilli avec du retard alors que je prend sur mon temps de travail. 89 jours plus tard dossier toujours pas réglé. Pire je laisse un avis pour signaler mon problème. La réponse de la Maaf est affligeante. Elle me propose de les contacter par Facebook !!! A fuir !

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